Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
sx86

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa nền tảng sx86 (sau đây gọi là "sx86", "chúng tôi") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ tại trang web sx86.org (sau đây gọi là "Người chơi", "bạn").

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ

• Dịch vụ: Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do sx86 cung cấp, bao gồm Live Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Dự đoán màu và các trò chơi khác.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi đăng ký thành công trên nền tảng sx86.
• Số dư: Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• Tiền thưởng: Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, hoặc phần thưởng được sx86 cấp theo chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần Người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người chơi truy cập và sử dụng dịch vụ sx86 từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập sx86, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định liên quan khác.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sx86, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. sx86 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu phát hiện bất kỳ điều kiện nào không được thỏa mãn.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. sx86 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD, hộ chiếu) bất cứ lúc nào.

2.2 Yêu cầu về danh tính

• Người chơi phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng sx86.
• Nghiêm cấm đăng ký tài khoản bằng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo.
• Người chơi phải cư trú tại Việt Nam và sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

sx86 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau để xác minh:

1. Ảnh chụp mặt trước và mặt sau CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
2. Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân bên cạnh khuôn mặt.
3. Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
4. Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng).

Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc. Trong thời gian chờ xác minh, một số tính năng rút tiền có thể bị giới hạn.

3 Quy Định Tài Khoản Người Dùng

3.1 Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập sx86 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). sx86 khuyến nghị mạnh mẽ người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sx86.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho sx86 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

3.2 Trách nhiệm về hoạt động tài khoản

Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản sx86 của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho chúng tôi về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi hoạt động đó xảy ra. sx86 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

3.3 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản được coi là "không hoạt động" nếu không có bất kỳ giao dịch đăng nhập hoặc đặt cược nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. Đối với tài khoản không hoạt động, sx86 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản theo mức quy định tại thời điểm đó, sau khi đã thông báo trước cho Người chơi qua email đã đăng ký.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

sx86 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính Người chơi.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5–15 phút.
• sx86 không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp hoặc thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền.

4.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền (nguyên tắc hoàn trả cùng nguồn).
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• sx86 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược tương ứng.

5 Điều Kiện Khuyến Mãi và Thưởng

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại sx86 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

5.2 Yêu cầu vòng cược

• Mỗi khoản tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược cụ thể (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình).
• Vòng cược được tính dựa trên tổng số tiền đặt cược hợp lệ, không tính các cược bị hủy hoặc cược hai chiều.
• Một số trò chơi có thể đóng góp tỷ lệ khác nhau vào yêu cầu vòng cược (ví dụ: slot đóng góp 100%, baccarat đóng góp 10%).
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy nếu Người chơi yêu cầu rút tiền trước khi đáp ứng điều kiện.

5.3 Hạn chế sử dụng khuyến mãi

• Mỗi Người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• sx86 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

6 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ sx86. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên sx86 để gian lận trong trò chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để che giấu vị trí địa lý thực tế.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ sx86.

7 Quyền và Nghĩa Vụ của sx86

7.1 Quyền của sx86

• Từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người chơi nào vi phạm Điều khoản này.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất cứ lúc nào theo quy trình KYC.
• Tạm giữ giao dịch rút tiền để điều tra khi có nghi ngờ gian lận.
• Sửa đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào với thông báo trước hợp lý.
• Thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ hành vi vi phạm Điều khoản.

7.2 Nghĩa vụ của sx86

• Cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến ổn định, công bằng và minh bạch.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của Người chơi theo Chính sách bảo mật.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Thông báo trước cho Người chơi về các thay đổi quan trọng trong điều khoản hoặc dịch vụ.
• Duy trì hệ thống RNG được kiểm định độc lập để đảm bảo kết quả trò chơi công bằng.

8 Quyền và Nghĩa Vụ của Người Chơi

8.1 Quyền của Người chơi

• Được sử dụng đầy đủ các dịch vụ giải trí mà sx86 cung cấp sau khi đăng ký và xác minh thành công.
• Được nhận các chương trình khuyến mãi và ưu đãi theo điều kiện áp dụng.
• Được yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng sx86 bất cứ lúc nào.
• Được yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ bất cứ lúc nào.
• Được sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm như giới hạn nạp tiền và tự loại trừ.

8.2 Nghĩa vụ của Người chơi

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tuân thủ toàn bộ Điều khoản & Điều kiện và các chính sách liên quan của sx86.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Sử dụng dịch vụ sx86 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại.
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế (nếu có) phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, sx86 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do quyết định đặt cược của Người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do Người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng sx86.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

sx86 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Vì vậy, sx86 cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh vi ễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của Người chơi.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm dứt theo yêu cầu Người chơi

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ sx86. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

11.2 Chấm dứt do vi phạm

sx86 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không trung thực.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Người chơi chưa đủ 18 tuổi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

12 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ sx86, Người chơi cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng sx86 qua email [email protected], mô tả chi tiết vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan.
2. Khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.
3. sx86 cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
4. Nếu không đạt được thỏa thuận, hai bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

13 Sửa Đổi Điều Khoản

sx86 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sx86 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

14 Điều Khoản Chung

14.1 Luật áp dụng

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

14.2 Tính độc lập của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

14.3 Toàn bộ thỏa thuận

Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách cụ thể của từng chương trình khuyến mãi, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa sx86 và Người chơi, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó liên quan đến cùng chủ đề.

14.4 Ngôn ngữ

Điều khoản & Điều kiện này được lập bằng tiếng Việt. Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau.